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Recopilamos la información que proporcionas al crear una cuenta, hacer un pedido o contactarnos: identidad, correo, teléfono, direcciones, contenido de consultas e información operativa del pedido. ZETRUM / DOS no captura ni almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
Finalidad y proveedores
Usamos estos datos para gestionar cuentas, consultas, inventario, pedidos, pagos y prevención de abuso. Cuando se habilita una pasarela externa, ese proveedor procesa el pago bajo sus propios términos.
Comprobantes y seguridad
Los comprobantes de pago manual se almacenan como archivos privados y solo pueden ser consultados por personal autorizado. Las contraseñas se guardan mediante derivación criptográfica y las sesiones emplean cookies protegidas.
Tus solicitudes
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación mediante el formulario de contacto. Ciertos registros pueden conservarse si existe una obligación legal o contable.